COVID-19 update

martes, 17 de marzo de 2020
Este es un momento muy complicado para todos y cada uno de nosotros, tanto en lo personal como en lo profesional. El llamado COVD-19 está aquí, y es una situación sin precedentes.

Estamos tomando las medidas necesarias para evitar la propagación del COVID-19, a la vez que intentamos continuar proporcionando prendas sostenibles de la mejor calidad. Por el momento anticipamos que no hay ninguna interrupción o alteración en stock, servicio o entrega.

A continuación os detallamos las medidas que hemos adoptado para asegurar la continuidad del negocio mientras protegemos la salud y seguridad de todos nuestros colaboradores y nuestra comunidad:

Teletrabajo
Siguiendo las instrucciones del gobierno nacional, todos nuestros trabajadores, tanto de la oficina central como nuestros comerciales en Europa, están trabajando desde casa. Les aseguramos que estamos equipados y preparados para realizar todas las tareas necesarias para satisfacer vuestras necesidades, y no tenemos previsto ningún impacto en nuestra capacidad de respuesta ni en nuestro servicio de atención al cliente.

Podéis contactarnos por correo electrónico en cualquier momento y nuestro horario de trabajo sigue siendo el mismo. Nuestra página web funciona correctamente; por tanto, no dudéis en pasar vuestros pedidos de la forma habitual.

Almacén y stock
Nuestros niveles de stock no se verán afectados, y el almacén sigue abierto y funcionando. Estamos trabajando estrechamente con nuestros colaboradores para implementar medidas adicionales de seguridad y sanitarias para salvaguardar el bienestar de cada una de las personas implicadas en nuestra cadena de producción.

Transporte y entrega
En este momento estamos experimentando interrupciones en algunos países donde existen restricciones para las entregas. La situación está evolucionando diariamente en cada país. Visite nuestra página de actualización de COVID-19 para obtener más información.

Muchas gracias por vuestro apoyo continuo. Estamos convencidos que, como equipo, unidos, podremos superar esto juntos.

Cuídense,

Jean Chabert
Managing Director, Stanley/Stella
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